Komunikacija gali būti žymiai paprastesnė ir lankstesnė pasitelkus Microsoft Teams su telefonijos integracija
- Intuityvus valdymas
- Operatoriaus pajungimas
- Platus funkcionalumas
Skambučių integracija į Microsoft Teams
Tai modernus būdas perkelti savo susitikimus, skambučius ir kontaktų centro paslaugas į vieną platformą. Ši integracija suteikia platesnes nuotolinio darbo galimybes neprarandant patogaus ryšio su klientais ar partneriais. Naudojantis šia paslauga, galėsite skambinti ir priimti skambučius bei išklausyti balso paštą ar nukreipti skambutį kolegai. Viskas prieinama naudojant bet kokį įrenginį: kompiuterį, planšetę ar išmanųjį telefoną. Daugiau nebepraleisite svarbių skambučių ar susitikimų nepaisant to iš kur bedirbtumėte.
Kodėl verta rinktis
Patogu
Viskas pasiekiama vienoje vietoje. Centralizuotas valdymas.
Modernu
Nebereikia fiksuoto ryšio aparatų. Būsite pasiekiami bet kur, ir iš bet kurio įrenginio su interneto prieiga
Praktiška
Galima integracija su kliento kontaktų centro ar CRM sistemomis.
Dabar žengiame dar vieną žingsnį ir integruojame kelias sistemas į vieną. Ateityje planuojame visiškai arba beveik atsisakyti stacionarių darbo vietų, turėti tik „open space“ erdves, kuriose darbuotojui atlikti savo darbą užtenka vieno įrenginio – kompiuterio. Toks lankstumas leis žengti dar vieną žingsnį toliau – ne tik lanksčiai organizuoti darbo vietas, bet ir įdiegti tokias praktikas, kurias sėkmingai šiandien pritaikė verslas. Norime diegti modernios vadybos praktikas, todėl siekiame tokias sąlygas suteikti ir savivaldybės darbuotojams. „Teams“ su integruota telefonija – vienas iš sprendimų šio tikslo įgyvendinimo link. Vilniaus miesto savivaldybė
Kas yra Microsoft Teams programėlė?
Microsoft Teams yra pokalbių principu paremta programėlė, kurios pagalba galite valdyti susirašinėjimus su kolegomis ir partneriais, skambučius, vaizdo susitikimus, dalintis dokumentais ir naudoti kitus verslui naudingus įrankius, pvz. debesies balso paštą, skambučių perdavimą ir kt.
Reikalingos Microsoft 365 licencijos
- Microsoft 365 Business Basic
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 Business Premium
- Office 365 E1
- Office 365 E3
- Office 365 E5*
- Microsoft 365 E1
- Microsoft 365 E3
- Microsoft 365 E5*
- Microsoft 365 Business Voice*
*Office 365 E5 ir Microsoft 365 E5 planai turi šią licenciją įtrauktą į paslaugų paketą.
Kam skirta paslauga ir ar ji kainuoja papildomai?
Paslauga yra įdiegiama tam, kad nepaisant jūsų lokacijos vietos, jūsų skambučių kaina priklausytų tik nuo pasirinkto CSC tinkle esančio plano. Pvz. Jums esant JAV ir skambinant į Lietuvišką numerį, jūsų skambutis bus apmokęstinamas taip lyg būtumėte Lietuvoje.
Kiekvienam Microsoft 365 Business Voice vartotojui būtina licencija , kurios kaina tolygi 6,50 € be PVM
Ar galėsiu skambinti iš užsienio?
Taip, su vietiniu fiksuotu ar mobiliu lietuvišku, taip pat ir užsienio numeriu galėsite skambinti iš viso pasaulio, Jums tereikės turėti internetą.
Kokia reikalinga įranga norint įdiegti sprendimą?
Microsoft Teams programėlė veikia naudojant kompiuterį, išmanųjį mobilų telefoną, planšetę ar konferencine įrangą.
Ar pasieksiu telefono adresų knygutę?
Microsoft Teams programėlė sinchronizuoja Jūsų mobilaus telefono knygelę. Jūs galėsite skambinti visiems Jūsų kontaktams.
Susiję telefonijos sprendimai
Jei Microsoft Teams nenaudojate, įmonės skambučiai internetu galimi ir su IP telefonija bei virtualia telefonų stotele.